Entre las ventajas de registrarte en nuestra página de ventas se encuentran las siguientes:

• Podrás agregar los productos que deseas a tu carrito de compras de manera rápida y sencilla así como saber el total $$ de lo que llevas agregado.
• Mientras estés registrado podrás tener la facilidad de que si por algún motivo te ocupaste y no pudiste concluir tu compra, la lista de lo que llevas en tu carrito se mantendrá y no se borrará lo que llevas agregado para que puedas continuar con tu compra cuando te hayas desocupado.
• Al realizar tu pedido y procesarlo, nos llegará automáticamente a nuestro correo electrónico junto con toda la información de envío, lo que nos permitirá cotizar el costo de envío de manera inmediata. De esta manera, podrás recibir tus productos en el menor tiempo posible y sin contratiempos.
• Te mantendremos informado de promociones exclusivas, ofertas especiales y la llegada de nuevos productos.

Cabe aclarar que toda información que nos proporciones al registrarte en nuestra página será utilizada exclusivamente para facilitar tus compras y mejorar tu experiencia de usuario. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y te invitamos a revisar nuestro Aviso de Privacidad para que estés completamente informado sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad.

Es muy fácil y rápido, sólo es necesario que te registres en nuestra tienda en línea y podrás tener una experiencia de compra más agradable y personalizada. Los pasos a seguir son:

1. Selecciona la opción “REGISTRARSE” que se encuentra en la parte superior derecha de nuestra página de ventas.
2. Ingresa los datos para el formato (verifica que la info que proporciones sea la correcta). Es importante que en tu registro tengas todos tus datos completos y correctos: Nombre(s) y Apellido(s), Correo Electrónico (Email), # de Celular,  # de Teléfono Fijo, Código Postal, Municipio, Estado, Colonia, Calle, Número Exterior, Número Interior  y Entre calles, así como alguna referencia para ubicar el domicilio (casa de “x” color, en frente de “x” lugar, casa ó negocio, etc.). Si por alguna razón los datos proporcionados no son correctos y esto afecta la entrega de tu pedido por parte de la paquetería, lamentablemente no podremos hacernos responsables por ello.
3. Crea una contraseña y confírmala (será exclusiva para entrar a nuestra tienda en línea).
4. Da click en “Crear cuenta”
5. Listo, ya estás registrado(a), nuestra página enviará a tu correo electrónico un mail de Bienvenida (lo cual indica que recibimos tu información) y cada vez que desees ingresar podrás iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que hayas elegido para ingresar a nuestra tienda en línea.

Si deseas agregar, actualizar o eliminar tu dirección de envío, sigue estos sencillos pasos:

*Para agregar una nueva dirección:

1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha del sitio para acceder a tu perfil.
2. Selecciona “Mi cuenta” en el menú desplegable.
3. En la sección “Libreta de direcciones” que se encuentra a la izquierda, haz clic en ella.
4. Completa todos los campos del formulario con la nueva dirección.
5. Finalmente, haz clic en “Guardar dirección” para confirmar y añadir la nueva dirección a tu perfil.

*Para modificar una dirección existente:

1. Accede a tu perfil haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha del sitio.
2. Selecciona “Mi cuenta” en el menú desplegable.
3. Dirígete a la sección “Libreta de direcciones” en el menú izquierdo y haz clic en ella.
4. En la lista de direcciones, elige la que deseas modificar y selecciona la opción “Editar”.
5. Realiza los cambios necesarios en los datos de la dirección.
6. Finalmente, haz clic en “Guardar dirección” para confirmar los cambios realizados.

¡Listo! Siguiendo estos pasos podrás fácilmente actualizar y definir tu dirección de envío según tus necesidades.

Si no recuerdas qué contraseña habías definido en tu registro para ingresar a nuestra tienda en línea, te decimos cómo:

1.- En la parte superior derecha de la página de nuestra tienda en línea dale click en Iniciar Sesión

 2.- Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y dale click en la opción “Olvidé mi Contraseña”

3.- El sistema te enviará un link al correo electrónico que registraste para validar que sí seas tú quien haya solicitado cambiar tu contraseña y ahí podrás capturar la nueva contraseña.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Paso 1: Registro y acceso a la cuenta

– Para realizar un pedido, necesitas registrarte en nuestra página.
– Inicia sesión con la contraseña que hayas asignado exclusivamente para tu registro.

Paso 2: Bienvenida y navegación

– Una vez que hayas ingresado, la página te saludará con un mensaje: “Hola, [tu nombre]!” ubicado en la parte superior derecha de la página.
– Ahora puedes comenzar a explorar nuestros productos.
– Puedes encontrar los productos por categorías, por nombre específico utilizando el buscador, o por marca, entre otras opciones.

Paso 3: Agregar productos al carrito

– Selecciona los productos que te interesen y agrégalos a tu carrito de compras.

Paso 4: Revisar el carrito de compras

– En el carrito de compras, verás los productos que has seleccionado, junto con la cantidad y el precio de cada uno.
– Al final de la lista, se mostrará el total de tu pedido.

Paso 5: Proceso de finalización del pedido

– Si estás listo para finalizar tu pedido, haz clic en “Checkout”.
– En esta sección, podrás indicar la dirección de envío donde deseas recibir tu pedido.
– Es importante que completes todos los datos solicitados para evitar demoras o errores en la entrega.

Paso 6: Envío del pedido

– Una vez que hayas verificado la información de la dirección y los productos seleccionados, haz clic en “Enviar Pedido”.
– Después de enviar tu pedido, serás redirigido al carrito, que estará vacío.

Paso 7: Confirmación del pedido y pago

– Mantente atento a la confirmación de tu pedido (# de orden), que es un primer mail de confirmación que envía el sistema cuando procesaste tu pedido y te llegará al correo electrónico que registraste al igual que a nosotros para avisarnos de tu # de orden.
-Toda compra está sujeta a verificación debido a cambios en el inventario disponible. Todo aviso se le dará al cliente previamente con el fin de que sólo pague por lo que recibirá en su pedido con su autorización. En el supuesto de que no exista disponibilidad de alguno de los productos solicitados, él cliente decidirá si desea sustituirlo por otro producto, marca, presentación, etc. (ajustando el precio o pagando una diferencia por el cambio) o ya sea descontar el costo del producto de su pedido,
 – Te llegará un segundo mail a tu correo en donde te confirmaremos el total a pagar junto con los datos que requieres para realizar el pago.

Paso 8: Validación del pago

– Una vez que hayas realizado el pago, envíanos una foto del comprobante.
– Esto nos permitirá validar que el pago se haya reflejado en nuestra cuenta y que corresponda a tu pedido.

Esperamos que estos pasos te ayuden a realizar tu pedido de manera sencilla y sin problemas. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.

1. Hay 3 maneras en que puedes buscar los productos que necesitas en nuestra tienda en línea:
2. En el buscador “BUSCAR…” que se encuentra en la parte superior de nuestra página, ahí podrás escribir palabras clave para que te arroje los productos relacionados a esa palabra.
3. En la “cintilla” color amarilla donde se ubican categorías en específico: TINTAS, KITS PARA TATUAR, FUENTES, etc.
4. En las Categorías que se encuentran en el lado izquierdo de la pantalla, ahí podrás elegir la categoría y se te desplegarán subcategorías relacionadas para que tu búsqueda sea más selectiva.

Para realizar el pago de tu pedido aceptamos las siguientes formas de pago:

– Transferencias Interbancarias,
– Pago en Tiendas Oxxo (Tiendas Oxxo cobra comisión por cada depósito)
– Pago en Ventanilla en Bancos (BANCOMER o BANORTE)

 Y cuando visites nuestra tienda física las formas de pago que aceptamos son: Pagos con Tarjetas (No manejamos Meses sin Intereses), Efectivo y Transferencias Interbancarias.

Siempre recomendaremos como primer opción el comprar directamente por nuestra tienda en línea para que puedas consultar la amplia variedad de productos y precios que manejamos… Pero Sí recibimos pedidos por todo medio escrito para que de esta forma quede un antecedente de lo que solicitaste y así evitar confusiones o malos entendidos de lo que puede haber en una llamada por teléfono, las opciones alternativas para realizar pedidos son:

*A nuestro # de Whatsapp 8124322451
*A nuestra página de Facebook https://www.facebook.com/joestattoosmonterrey por inbox,
*A nuestro correo electrónico jtstodoparatatuar@gmail.com

Si gustas hacer un pedido por estos medios, te recomendamos que ya tengas tu lista de productos que quieres. Por ejemplo:

– Qué tipo de producto te interesa? (agujas, cartuchos, tintas, máquinas, etc),
– Qué marca de producto?,
– Cantidad de piezas, tamaño de presentación (1/2oz, 1oz, etc),
– Marca y nombre del color de tinta,
– Tipo de máquina (de bobinas, rotativa ó pen), etc…

RECOMENDACIÓN: Mientras más específico nos detalles lo que quieres en tu pedido más rápido podemos identificar lo que deseas para confirmarte existencias y proporcionarte el precio correcto…. Puedes consultar nuestra tienda en línea como referencia para identificar los productos de los que estás interesado y también proporcionarnos la Dirección Completa de Envío a donde quieres que te llegue tu pedido (incluyendo código Postal y entre calles) o solicitar recoger tu pedido en nuestra tienda física, así como un # de cel de contacto para evitar retrasos en tu pedido.

Al hacer tu pedido por medio de nuestra página será más fácil para ti elegir los productos así como saber en todo momento el total de tu pedido y si al procesar tu pedido eliges la opción que deseas recoger tu pedido en nuestra tienda física “PICK & GO” tienes la ventaja que no tendrás que esperar para que surtamos tu pedido por lo que sólo entras a nuestra tienda, te identificas y recoges tu pedido.

La opción de recoger tu pedido en nuestra tienda “PICK & GO” sólo es válida si recibimos la confirmación de pago ya sea por transferencia, depósito en Oxxo o depósito en ventanilla de un Banco (enviar foto de comprobante de pago a nuestro # de whatsapp 812 432 2451) cuando lo hayamos verificado nos encargaremos de surtir tu pedido y de avisarte que lo tenemos listo para recoger en los horarios de nuestra tienda.

Sí podemos facturar tu compra. Para solicitar tu factura te pediremos la
siguiente información: cuál es el # de pedido que corresponde a tu
compra para identificarte y validar que se encuentre en estatus de
Pagado, así como también te solicitaremos tu Constancia de Situación
Fiscal para validar que los datos de facturación estén actualizados
(Nombre, RFC, Régimen Fiscal, Código Postal y Domicilio Fiscal). La
información podrás enviarla a nuestro correo electrónico
jtstodoparatatuar@gmail.com o a nuestro # de Whatsapp 8124322451
Nota Importante: El plazo para solicitar la factura de tu pedido será
únicamente durante el mes en el que hayas realizado tu compra.

Sí realizamos envíos a toda la República Mexicana, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo la zona de entrega (Código Postal) del domicilio que nos hayan indicado… pueden ser desde 2 hasta 7 días hábiles; cuando un código postal la mensajería lo identifica como “Con Reexpedición” significa que la frecuencia de entrega para dicha zona es sólo ciertos días a diferencia de otros códigos postales en que la frecuencia de entregas de pedidos son diarias.

El tiempo de entrega, es decir los días que tarda en llegar tu pedido en el domicilio que nos indicaste puede variar dependiendo el código postal de la zona de entrega…. Hay muchas zonas de entrega en la que en 2 días hábiles llega el pedido solicitado, otras en 3 días hábiles y hay otras zonas que las mensajerías identifican con “Reexpedición” y que pueden llegar a demorar en su entrega de 5 a 7 días hábiles.

Cuando recibimos la confirmación de tu pedido además de verificar los productos que nos solicitas también revisamos el código postal de la dirección de envío y con ese dato te podemos informar del tiempo de entrega. Es importante proporcionar toda la información necesaria de la dirección de envío para que el pedido llegue correctamente a su destino; si hay algún error en la dirección o ubicación de entrega de un pedido, esto sólo ocasionará que haya retrasos en el envío por eso la importancia que te tomes el tiempo de enviar la información correcta. Nos encargaremos de proporcionarte el # de rastreo ó # de guía que lleva el paquete con tu pedido dependiendo de la mensajería que asignemos para la entrega.

El costo de envío se calcula con base en el peso y volumen total de la mercancía que agregaste al carrito de compras. En ENVÍOS LOCALES (Monterrey y su área metropolitana) manejamos costos de envío desde $60 pesos y en ENVÍOS NACIONALES (Todo la República Mexicana) manejamos costos de envío desde $190 pesos…. También en pedidos cuyo monto total sea igual o mayor de $2500 pesos no se les cobrará costo de envío, es decir el envío es gratis.

En el caso de mobiliario y/ó productos que excedan el peso y las dimensiones de 30cm x 30cm no aplicará el envío gratis y sí se cotizará el costo de envío.

Si realizamos envíos de pedidos a domicilio en Monterrey y su Área Metropolitana… Toma en cuenta la siguiente información :

*El mínimo de compra para enviar a domicilio es de $300 pesos y dependiendo la zona de entrega varía el costo de envío… manejamos costos de envío desde $60 pesos.

– Días Exclusivos de Entregas a Domicilio: los envíos los realizamos únicamente los días Lunes, Martes, Jueves y Viernes. Como tenemos Cerrado los Miércoles, pedidos que se concretaron el Martes, salen el Jueves (Sábados y Domingos no hay entregas).

– La forma de pago es por depósito en OXXO, depósito en ventanilla de Bancos (BANCOMER o BANORTE) y/o por Transferencia Interbancaria.

– Los pedidos tienen que ser CONCRETADOS antes de la 1pm para darle salida y entregar al día siguiente hábil (Enviar foto de comprobante de pago o transferencia a nuestro # de Whatsapp 8124322451 para validar que corresponda a tu pedido).

– No realizamos envíos en mobiliario: camas para tatuar, lámparas, mesas de trabajo ni descansabrazos… los productos antes mencionados es sólo venta directa en nuestra tienda física.

No realizamos envíos de pedidos al extranjero, sólo realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Por razones de higiene, nuestra política de ventas establece que no podemos aceptar cambios ni devoluciones de mercancía, incluso si se ha producido un error en la elección del producto o las medidas.

Es por ello, que te recomendamos revisar cuidadosamente los productos que hayas elegido antes de concretar tu pedido, para que estés seguro de que son los que necesitas y evitar cualquier posible error o confusión.

Entendemos que esto puede ser un inconveniente, pero esperamos que comprendan que la salud y seguridad de nuestros clientes y nuestro personal es nuestra máxima prioridad.